Kot zdravnik s poklicnimi prednostmi je še bolj pomembno obvladati sposobnosti komuniciranja s svojimi bolniki in družinami, da bi se z vami borili proti bolezni. Nasprotno, lahko se zlahka spravite v soočenje z njimi.

Zdaj pa govorimo o 5R principih predoperativnega pogovora:
1, Rezultat: če ne operacija, kaj bo rezultat?
Mnogi ljudje niso študirali fiziologije, patologije itd., ne vedo, kako in kdaj bo transformacija bolezni, in celo ne morejo videti najslabših rezultatov, medtem ko se zdravnik nauči in celo videl vse vrste situacij.

2, Priporočilo: kakšen kirurški program priporočate, kaj bo pomagalo pacientu?
Ko družina vpraša, kaj naj naredi, pride do tega koraka. Kirurški program kot vaš izdelek, trženje ni razložiti, kaj izdelek (ljudje ne razumejo nujno), temveč poudariti, kakšne koristi lahko operacija prinese pacientu.

3, Tveganje: različne možnosti zdravljenja imajo tveganja, druga stranka si lahko privošči, kaj?
Če ima druga stranka ugovor, to pomeni, da se druga stranka ne osredotoča na koristi operacije, ampak na tveganje.
Zato morate prilagoditi fokus vaše komunikacije, da obvestite drugo stran o vključenih tveganjih, zlasti ko druga stranka predlaga druge možnosti, ali vas prosi, da zagotovite druge možnosti, morate poudariti tudi, da imajo različne možnosti različna tveganja, kar je večje ali manjše tveganje, ki je višje ali nižje, morate dati drugi stranki razvrstitev. Embolija amniotične tekočine ima na primer nizko incidenco, vendar visoko stopnjo umrljivosti.

4, Pravice: druga stran ima pravico, da se odloči, ali bo delovala!
Nekateri zdravniki so bolj zaskrbljeni kot pacienti in družine, kot da bi nebo padlo, če ne bi operirali.
Zdravnikova dolžnost je najprej, ali ste izpolnili obveznost obveščanja, in drugič, ali poveste drugi stranki poleg priporočenega programa in katere druge programe ter končno, ali je druga stranka jasna o prednostih in slabostih vsakega programa, tako da lahko druga stranka izbere.

5,Odgovornost: Kakšne so odgovornosti druge stranke?
Bolnikovo okrevanje ali pa želi okrevati, ne le fizično, ampak tudi duševno.
Ko pacient pride v operacijsko sobo pred njegovim razpoloženjem, je lahko živčen, prestrašen, zaskrbljen in tako naprej, to je, ko pacient potrebuje oskrbo in pozornost nekoga, ki mu je blizu. Te stvari zdravnik ne more nadomestiti, jih mora storiti družina.